POLIZA DE SERVICIO HEWLETT PACKARD ENTERPRISE H8QN6E

$12,416.99

HPE 3 YEAR FOUNDATION CARE NEXT BUSINESS DAY DL380 GEN10 SERVICE

Descripción

HPE FOUNDATION CARE SERVICE SE COMPONE DE SERVICIOS INTEGRALES DE HARDWARE Y SOFTWARE DESTINADOS A AYUDAR A AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DE SU INFRAESTRUCTURA DE TI. LOS RECURSOS TCNICOS DE HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE BRINDAN SOPORTE Y TRABAJAN CON SU EQUIPO DE TI PARA AYUDARLO A RESOLVER PROBLEMAS DE HARDWARE Y SOFTWARE CON HPE Y PRODUCTOS DE TERCEROS SELECCIONADOS. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE CUBIERTOS POR HPE FOUNDATION CARE, EL SERVICIO INCLUYE DIAGNSTICO Y SOPORTE REMOTOS, AS COMO REPARACIN DE HARDWARE EN EL SITIO SI ES NECESARIO PARA RESOLVER UN PROBLEMA. PARA LOS PRODUCTOS DE HARDWARE HPE ELEGIBLES, ESTE SERVICIO TAMBIN PUEDE INCLUIR SOPORTE DE SOFTWARE BSICO Y GESTIN DE LLAMADAS COLABORATIVAS PARA SOFTWARE SELECCIONADO QUE NO SEA HPE.
MTODO DE SERVICIOHW EN EL SITIO
TIEMPO DE RESPUESTA: RESPUESTA DE HW AL SIGUIENTE DA HBIL
DURACIN: 3 AOS
TIPO DE SERVICIO: CUIDADO DE LA FUNDACIN
COBERTURA DE LA GARANTA: EN GARANTA
VENTANA DE COBERTURA: HORARIO COMERCIAL Y DAS ESTNDAR

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